Algemene Voorwaarden – TurboSpeed Roeselare

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden regelen de levering van expresbestelwagentransportdiensten (“Diensten”) door Turbo Speed (“Bedrijf”, “wij”, “ons”) aan haar klanten (“Klant”, “u”). Door onze Diensten aan te vragen of te gebruiken erkent u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt.

2. Aangeboden diensten

Turbo Speed biedt dedicated exprestransport van documenten, pakketten en pallets tot 1.200 kg binnen België en in heel Europa. Vervoer van gevaarlijke goederen (ADR) wordt alleen uitgevoerd indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen en aan alle wettelijke vereisten wordt voldaan.

3. Bestellingen en offertes

3.1 Alle offertes die via onze websitecalculator of per e-mail/telefoon worden verstrekt zijn indicatief en niet-bindend totdat ze schriftelijk door het Bedrijf zijn bevestigd.

3.2 Bestellingen worden aanvaard onder voorbehoud van voertuigbeschikbaarheid en bevestiging door het Bedrijf.

3.3 De Klant moet juiste ophaal- en leveringsgegevens verstrekken, inclusief wachttijden en speciale instructies.

4. Prijzen en betaling

4.1 Standaardtarieven: tot 50 km vast tarief €100; afstanden boven 50 km €2 per km inclusief retourkilometers. Optionele wachttijd wordt aangerekend aan €20 per uur. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw tenzij anders vermeld.

4.2 Extra kosten kunnen van toepassing zijn voor ADR-transport, tol, parkeergelden of buitengewone diensten die door de Klant worden gevraagd.

4.3 Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Verplichtingen van de klant

5.1 De Klant is verantwoordelijk voor het correct verpakken en labelen van goederen en voor naleving van toepasselijke wetten en voorschriften.

5.2 De Klant moet zorgen voor tijdige beschikbaarheid van de goederen op het afgesproken ophaaladres en toegang bieden voor laden/lossen.

5.3 De Klant vrijwaart het Bedrijf voor verlies, schade of boetes die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie.

6. Aansprakelijkheid en verzekering

6.1 Het Bedrijf zal de Diensten met zorg uitvoeren maar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle (verkeer, weer, stakingen, overmacht).

6.2 Aansprakelijkheid voor verlies of schade aan goederen is beperkt tot het bedrag dat door de Belgische wet voor nationaal/internationaal vervoer is vereist tenzij schriftelijk een aanvullende verzekering is overeengekomen.

6.3 Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, winstderving of bedrijfsstilstand.

7. Gevaarlijke goederen (ADR)

7.1 ADR-zendingen worden alleen aanvaard indien zij zijn gedeclareerd en correct verpakt, gelabeld en gedocumenteerd volgens de toepasselijke voorschriften.

7.2 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor ADR-goederen te weigeren indien deze een risico vormen voor veiligheid of wettelijke naleving.

8. Annulering en wachttijd

8.1 Annuleringen moeten zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld. Het Bedrijf kan de tot het moment van annulering gemaakte kosten in rekening brengen.

8.2 Wachttijd op ophaal- of leveringsadressen buiten de afgesproken gratis periode wordt aangerekend tegen het geldende uurtarief.

9. Privacy en gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze Diensten stemt u in met deze verwerking.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

11. Wijzigingen

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.